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解决方案
会员积分

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u消费积分管理

消费者在购买产品时,通过电话、手机短信、互联网络查询验证产品真伪时,系统在验证回复产品真伪信息的同时,自动按产品销售企业所设定的积分、奖励规则给该消费者(积分用户)进行积分、兑奖、抽奖。以达到激励消费者购买产品、提高产品防伪查询率;遏制假冒产品市场,提高客户忠诚度、稳定新老客户;扩大产品宣传力度,提升企业品牌效应和市场竞争能力的目的。

系统在提供通常采用的中奖、抽奖等积分有奖奖品的同时,增加了“对中奖用户的手机进行实时手机话费充值”的奖励方法,可彻底消除消费者对有奖促销活动真实性的顾虑,极大地提高消费者参与活动的积极性,也可最大限度地降低企业的实施有奖积分促销活动的营运成本。

 会员管理系统

主要功能包括:

总部:会员资料管理,会员积分管理,积分兑奖管理,会员关怀;

会员(消费者):会员注册,会员积分,会员兑奖,抽奖促销,会员企业互动

 

促销员管理系统

主要功能包括:

总部:促销员资料管理,促销员积分管理,促销员兑奖管理

促销员: 促销员注册, 促销员积分,促销员兑奖

 

电话服务平台(呼叫中心)

主要功能:

一般消费者服务:正品认证(防伪查询),会员注册,企业介绍,促销介绍,

会员服务:会员积分,会员兑奖,抽奖,企业调查等

促销员服务:促销员积分,促销员兑奖等

企业内部人员:物流查询,产品信息查询,产品价格查询,产品库存查询等

以上各项服务功能可以根据企业的需求,自行进行分配给不同的服务人员。

 

网络服务平台

主要功能:

一般消费者服务:正品认证(防伪查询),会员注册,企业介绍,促销介绍;

会员服务:会员资料管理,会员积分,会员兑奖,抽奖,企业调查互动,产品知识查询等

促销员服务:促销员资料管理,促销员积分,促销员兑奖等

企业内部人员:物流查询,产品信息查询,产品价格查询,产品库存查询,知识库管理及查询等

以上各项服务功能可以根据企业的需求,在系统管理中自行进行分配给不同的服务人员。

会员注册及积分流程

a.网络注册及积分
 


b.短信注册及积分

c.电话注册及积分


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